Step1:加入購物車
登入會員後，選擇您欲購買商品之款式、顏色、數量，再點選「加入購物車」即可至購物車清單中進行結帳。
※購物車功能:可多筆商品進行一次性的結帳。


Step2: 查看購物車
點選右上角購物車圖案，即可進入購物車清單檢閱及結帳。


Step3-1:購物清單
於購物車清單內，可進行結帳商品數量增減、刪除及回到首頁繼續購物等操作，如需結帳請點選「下一步，查看買受人資訊」。


Step3-2:紅利折抵
可勾選可使用紅利，並填寫欲折扣紅利點數(折扣最高上限一商品類別有所差異)，圖中紅利折抵最高上限為33點。


Step4: 買受人資訊
請確定自動填入之買受人資料是否正確，及是否輸入統一編號，如無須輸入可略過，資料確認後點選「下一步，收件者資訊」。


Step5: 收件人資訊
確實填寫收件人資料已利於商品之寄送的正確性，並仔細核對資料，點選「下一步，發票資訊」。


Step6: 發票資訊
依照用戶發票需求選擇，如資料確認無誤後，點選「確認並結帳」。


Step7：購物清單確認
最後確認您的購物商品項目、數量、樣式、顏色、單價、使用紅利、總價…等，資訊確認無誤後，點選「確定付款」。


Step8：付款方式
在此輸入信用卡號、有效年月、背面末三碼、填寫付款人信箱，並勾選確認訂單資訊與付款資訊，再點選「已閱讀並同意服務條款，確認送出」以確保資料安全，即完成訂單付款。
(請注意此頁面的安全交易時間為3分鐘，若逾時將不會口款且訂單並未成立)


Step9:：取得用戶信用卡交易密碼
確認商店、交易金額、日期以及卡號後，將取得的簡訊驗證碼或交易密碼輸入後，完成驗證流程即可完成購物流程。(確認訂單請至會員中心查詢)

Hobuy購物商城目前僅提供信用卡/簽帳金融卡 之線上刷卡服務。

Hobuy購物商城有提供購物車合併付款功能。

訂單成立即進入系統程序，訂單內容將無法變更，造成不便敬請見諒，也感謝您的體諒與支持。如果您有更改訂單之需求，請洽客服電話、信箱或粉絲團聯繫，我們將盡快協助您。

除了部分已標示含運商品外，其餘商品皆會收取部分運費。

很抱歉！目前Hobuy未提供離島與海外之服務，造成不便敬請見諒。

如訂單尚未完成付款，訂單會自動取消；如已完成付款，請在鑑賞期內聯繫客服電話或信箱，Hobuy將盡速派專人為您服務。

經由Hobuy消費之發票將統一由Hobuy開立，消費者可選擇使用載具或索取紙本電子發票，將於訂單成立後7至14天內寄送給消費者。

訂單發票印製為系統自動作業，故一筆訂單對應一張發票，無法分別開立多張，如有需求可自行獨立結單。

請您詳填您的問題及需求，寄信至客服信箱、粉絲團私訊或撥打客服電話，客服人員將會盡速為您處理。

訂單發票印製為系統自動作業，發票上商品名稱將依訂購的品名和金額開立，恕無法指定開立日期、更改品名或金額。

Hobuy紅利點數與新台幣幣值為1：1，1點紅利點數可折抵1塊錢新台幣的訂單商品金額。

紅利點數可在消費時，依照購買商品種類做部分的折抵，折抵金額可在訂單結帳時折抵最高上限內做調整。

Hobuy紅利點數針對單一帳戶作綁定，無法做轉讓之功能，為維護您的權益，請盡量使用同一帳號購買。

付款成功後系統將於每日9:00及15:00通知廠商出貨，若晚於15:00則於隔日9:00通知。
廠商確認訂單內容後，將於付款成功後3個工作日(不含假日)內出貨。
出貨後物流配送到貨另需 1-3 個工作天，若因天候、交通、其他不可抗的因素，可能會延遲送達。

廠商出貨後，會將資訊回報至Hobuy購物商城系統中，您可於會員專區內「訂單查詢」頁查詢，若需要詳細寄送狀態也可連絡客服人員。

為避免影響或延緩商品的備出貨及物流公司的配送，恕無法指定到貨日期或時段，感謝您的體諒與支持，造成不便敬請見諒。

目前Hobuy僅提供台灣本島配送，尚未提供外島及海外之配送服務，其他地區之客戶建議可使用台灣本島親友之地址收件。

多項商品合併結帳時，可能因各項商品所屬不同供應商，您的訂單將配發給多間供應商獨立出貨，因此訂單商品之到貨時間可能有所差異，敬請見諒。

贈品將會在7~14天內與發票一同寄送給訂單收件地址，如需寄送至不同地址，請於結帳前於備註欄位註明。

依消費者保護法之規定，線上購物消費者享有商品貨到日起七天(含例假日)猶豫期的權益。
猶豫期並非試用期，如您有退貨需求時，請保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損。
如商品有瑕疵或缺件等問題，請於24小時內拍照存證，並寄信至客服中心，以便安排後續退換貨事宜。
1. 原廠外盒、包裝及其內容物與贈品等均屬於商品的一部分，消費者於猶豫期間主張退貨者，若商品於退貨時有所遺失、毀損或缺件等，則不接受退貨。
2. 退貨時建議使用外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。
3. 根據行政院消費者保護處105年1月1日起實施「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，消費者得於收到商品或接受服務後七天內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但以下情形例外不適用：
    (1) 食品類商品經拆封後(例如：易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期)
    (2) 依消費者要求所為之客製化給付商品
    (3) 報紙、期刊或雜誌
    (4) 經拆封後之影音商品或電腦軟體、報紙、期刊、雜誌
    (5) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供
    (6) 經消費者拆封後之個人衛生用品(例：內衣褲、牙刷)
    (7) 國際航空客運服務...等
    以上類型商品，如非商品本身瑕疵，恕不受理退(換)貨，敬請見諒。
4. 非上述範圍之商品採用破壞包裝才能取出鑑賞或具另行聲明的商品，經拆封即無法回復原狀者，如非商品本身瑕疵，則不予以退貨。

一旦收到退貨申請，系統將立刻通知商店。但由於商品可能已在物流交寄流程中，來不及取消出貨。若您尚未簽收商品，當物流人員聯繫配送時，請務必告知物流：「此訂單已取消，我拒絕簽收，請將包裹退回。」
若您已經簽收，請保持商品主體、配件、外包裝完整、發票，備妥退貨包裹，包裹上請註明商店名稱和商品內容，避免物流取錯。貼心提醒，如有發票 ( 收據 ) 請務必一併附上，以免影響您的退貨權益。
由於物流派收需一定作業時間，請您耐心等候。如物流久未派收，請來信告知客服信箱。

若商品有嚴重瑕疵或猶豫期內保持商品全新狀態且包裝完整，您可通知客服人員協助通知廠商進行換貨。

因本站目前只使用信用卡付款，將以同張信用卡為您辦理退刷。在廠商收回退貨商品，確認無誤核退後，Hobuy將盡快把款項退還給您。
信用卡退款程序通常於10個工作天內完成。

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